Toate Produsele
Transport gratuit 299+ lei
Livrare rapidă
Retur ușor
Plată securizată
De ce Nuvia
Ingrediente naturale
Formule curate, eficiente și sigure
Rezultate vizibile
Performanță reală, dovedită în timp
Știință și inovație
Combinație între natură și tehnologie
Sustenabil și etic
Ambalaje și producție responsabile
FAQ
Inovație curată pentru sănătatea pielii și a părului tău
Produsele NUVIA imbina ingrediente atent selectionate cu formule moderne, orientate catre nevoile specifice ale parului, scalpului si pielii. Filosofia brandului pune accent pe eficienta, ingrijire delicata si respect pentru natura si animale.
Formulele NUVIA nu contin parabeni, siliconi, SLS, nichel sau derivati petrolieri. Pentru informatiile complete despre compozitia unui produs, te rugam sa consulti lista de ingrediente disponibila pe pagina acestuia.
NUVIA sustine frumusetea responsabila si respectul fata de animale. Produsele noastre nu sunt testate pe animale.
Lista completa de ingrediente este disponibila pe pagina fiecarui produs si pe ambalajul acestuia. Daca ai o alergie sau o sensibilitate cunoscuta, iti recomandam sa verifici cu atentie ingredientele inainte de utilizare.
Porneste de la principala nevoie a parului, scalpului sau pielii tale. Pe site gasesti produse si ritualuri dedicate caderii parului, densitatii, matretii, excesului de sebum, scalpului sensibil, hidratarii, volumului, stralucirii si protectiei termice.
Daca nu stii ce produse sa alegi, ne poti scrie la contact@nuviabeauty.ro, iar noi te vom ajuta sa identifici o rutina potrivita nevoilor tale.
Un produs individual raspunde unei nevoi specifice, in timp ce un pachet reuneste mai multe produse complementare, concepute pentru a fi utilizate impreuna. Respectarea pasilor si a frecventei recomandate poate contribui la obtinerea unor rezultate mai bune.
Da, anumite produse din gamele NUVIA pot fi combinate pentru construirea unei rutine personalizate. Este important sa respecti modul de utilizare al fiecarui produs si sa eviti folosirea simultana a mai multor produse intensive cu aceeasi actiune, daca aceasta asociere nu este recomandata.
NUVIA are produse formulate pentru diferite nevoi ale scalpului, inclusiv sensibilitate, disconfort, matreata sau exces de sebum. Recomandam verificarea ingredientelor si efectuarea unui test pe o suprafata mica inainte de prima utilizare.
In cazul unei afectiuni dermatologice diagnosticate, solicita sfatul medicului inainte de introducerea unui produs nou in rutina.
Modul de utilizare si frecventa recomandata sunt prezentate pe pagina fiecarui produs si pe ambalaj. Pentru rezultate optime, urmeaza pasii indicati si foloseste produsele consecvent.
Rezultatele difera de la o persoana la alta, in functie de nevoile individuale, frecventa utilizarii, consecventa rutinei si starea initiala a parului, scalpului sau pielii.
Unele beneficii cosmetice, precum hidratarea, catifelarea sau stralucirea, pot fi observate rapid. Rutinele dedicate caderii, regenerarii sau densitatii necesita utilizare constanta pe o perioada mai lunga.
Consecventa este importanta, mai ales in cazul rutinelor intensive pentru scalp si par. Intreruperea frecventa poate influenta rezultatele. Daca ai omis o aplicare, continua programul normal, fara sa aplici o cantitate dubla.
Nu. Aplicarea unei cantitati mai mari decat cea recomandata nu garanteaza rezultate mai rapide si poate incarca parul, scalpul sau pielea. Respecta doza si frecventa indicate pentru fiecare produs.
Nu. Produsele NUVIA sunt produse cosmetice si nu inlocuiesc diagnosticul, recomandarile sau tratamentul prescris de medic. Daca te confrunti cu simptome persistente, severe ori cu o afectiune dermatologica, iti recomandam consultarea unui specialist.
In perioada sarcinii sau alaptarii, recomandam verificarea ingredientelor si consultarea medicului inainte de utilizarea produselor, in special in cazul formulelor concentrate sau destinate scalpului.
Opreste imediat utilizarea produsului si clateste zona, daca este necesar. Daca reactia persista sau este severa, solicita sfatul unui medic. Ne poti contacta si la contact@nuviabeauty.ro, mentionand produsul utilizat si numarul lotului.
Pastreaza produsele intr-un loc uscat si racoros, ferit de lumina directa a soarelui, de temperaturi extreme si de accesul copiilor. Inchide bine ambalajul dupa fiecare utilizare.
Comenzile se plaseaza online, pe nuviabeauty.ro. Adauga produsele dorite in cos, completeaza datele necesare si urmeaza pasii afisati pentru finalizarea platii.
Metodele de plata disponibile sunt afisate in pagina de finalizare a comenzii. Plata online este procesata securizat prin intermediul furnizorului de plati disponibil pe site.
Dupa finalizarea comenzii, vei primi un mesaj de confirmare la adresa de e-mail introdusa. Verifica si folderele Spam sau Promotions daca mesajul nu apare in Inbox.
Daca doresti modificarea sau anularea unei comenzi, scrie-ne cat mai repede la contact@nuviabeauty.ro. Vom incerca sa te ajutam daca aceasta nu a fost deja pregatita sau predata curierului.
Da. Completeaza corect datele de facturare in momentul plasarii comenzii. Pentru facturarea pe persoana juridica, introdu toate informatiile companiei in campurile dedicate.
Comenzile sunt livrate prin DPD Curier, la adresa completata in momentul plasarii comenzii.
Termenul estimat de livrare este comunicat in cadrul procesului de comanda. In perioadele aglomerate, de sarbatori sau in timpul campaniilor promotionale, livrarea poate dura mai mult decat in mod obisnuit.
Costul transportului este afisat in cos si la finalizarea comenzii. Pentru comenzile cu o valoare de peste 299 lei, transportul este gratuit, conform conditiilor afisate pe site.
Contacteaza-ne imediat la contact@nuviabeauty.ro. Adresa poate fi corectata daca pachetul nu a fost deja predat curierului. Dupa expediere, modificarea adresei poate depinde de posibilitatile companiei de curierat.
Daca observi urme vizibile de deteriorare, fotografiaza coletul inainte de deschidere si produsele dupa deschidere. Trimite imaginile, numarul comenzii si o descriere a situatiei la contact@nuviabeauty.ro, pentru a putea verifica si solutiona solicitarea.
Trimite-ne un e-mail la contact@nuviabeauty.ro, impreuna cu numarul comenzii si fotografii ale produselor si ambalajului primit. Vom verifica situatia si iti vom comunica solutia disponibila.
Da, poti solicita returnarea produselor in termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu respectarea conditiilor de retur prezentate pe site.
Din motive de igiena si protectie a sanatatii, produsele cosmetice desigilate, deschise, testate sau utilizate nu pot fi returnate, cu exceptia situatiilor in care produsul prezinta o neconformitate confirmata.
Produsele trebuie returnate sigilate, neutilizate si in ambalajul original, in aceeasi stare in care au fost primite.
Retururile acceptate se trimit, conform instructiunilor primite, la:
Str. Dr. Alexandrina Miron Tanasescu nr. 58, Iasi, Romania
Nu trimite coletul inainte de inregistrarea solicitarii de retur.
Rambursarea se efectueaza dupa primirea si verificarea produselor returnate, prin metoda prevazuta in politica de retur si in conditiile legale aplicabile. Durata pana la aparitia sumei in cont poate varia in functie de banca emitenta.
Pentru intrebari despre produse, comenzi, livrare sau retururi, ne poti scrie la:
Vom raspunde solicitarii tale in cel mai scurt timp posibil.
NUVIA este un brand premium de produse pentru ingrijirea parului, scalpului, pielii si corpului, creat pentru a transforma rutina zilnica intr-un ritual de frumusete inspirat de natura.
