Livrare
NUVIA livreaza comenzile in Romania prin curierul DPD. Magazinul este operat de VENTOR POINT S.R.L., comerciant / vanzator al produselor, CUI 55260032.
Mod de livrare
La finalizarea comenzii poti alege:
- Punct DPD — predare la un punct de ridicare DPD selectat de tine;
- Livrare la adresa — predare la adresa comunicata in comanda.
Ridicarea personala de la punctul de lucru se confirma separat, daca este disponibila la momentul comenzii.
Termen estimativ
Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucratoare, calculat de la acceptarea comenzii de catre NUVIA si, daca ai platit online, de la confirmarea platii. Termenul aplicabil este afisat inainte de cumparare, pe pagina produsului, in cos si la checkout.
Daca nu am convenit alt termen, livrarea se face fara intarziere nejustificata, in cel mult 30 de zile de la incheierea contractului, conform OUG nr. 34/2014. Daca apare o intarziere, te informam. Drepturile tale legale (inclusiv de a acorda un termen suplimentar si apoi de a inceta contractul) raman aplicabile.
Costuri
- 20 lei — livrare la Punct DPD;
- 25 lei — livrare la adresa;
- gratuit — pentru comenzi cu valoarea produselor peste 299 lei.
Costul transportului este afisat separat inainte de trimiterea comenzii. Totalul acceptat nu poate fi majorat ulterior fara acordul tau.
Ce se intampla dupa expediere
Dupa predarea coletului catre DPD primesti datele de urmarire, daca sunt disponibile. Riscul pierderii sau deteriorarii trece la consumator cand acesta ori persoana desemnata, alta decat transportatorul, primeste fizic bunurile.
Te rugam sa verifici coletul la primire. Lipsurile sau deteriorarile se semnaleaza cat mai curand la contact@nuviabeauty.ro, ideal cu fotografii. Un proces-verbal al curierului ajuta, dar lipsa lui nu anuleaza drepturile legale.
Intarziere sau nelivrare
Daca un produs nu poate fi livrat, te informam si restituim sumele incasate fara intarziere nejustificata. Nu inlocuim produsul si nu percepem un pret suplimentar fara acordul tau.
Pentru retur, anulare sau retragere din contract vezi pagina Retur / Anulare si Termeni si conditii.
